Illustratie van Moeder Jones; Plexi-afbeeldingen/Universele afbeeldingengroep/Getty
Het personeel van Moeder Jones is opnieuw een verzameling van de helden en monsters van het afgelopen jaar. Belangrijk is dat dit een volledig niet-uitputtende en subjectieve lijst is, die onze verslaggevers de kans geeft om te schrijven over iets dat vreugde of ontevredenheid bracht. Genieten.
De apps van mijn mobiel dienen als mijn wekker, meteoroloog, GPS en e-reader. FaceTime is het portaal voor mijn nichtjes die 800 kilometer verderop wonen. Chase Mobile is de reden dat ik zelden cheques bij een fysieke bank deponeer. Hinge heeft me een overvloed aan dating-horrorverhalen opgeleverd en – na overvloedig swipen – een ongelooflijke partner.
Laat ik meteen beginnen: deze apps zijn nuttig, zelfs behoorlijk goed! Deze dekvloer gaat niet over hen.
Mijn klacht richt zich op elk bedrijf ter wereld dat gelooft dat zijn producten toegankelijk moeten of moeten zijn via een zelfstandige app. Wil je een enkel Major League Baseball-ticket kopen op je smartphone? Voeg die app toe aan je toch al chaotische startscherm! Wilt u uw elektrisch aangedreven huurauto opladen? Haha! Denk niet dat slechts één app voldoende is. Elk van de verschillende laadbedrijven gebruikt een andere app.
Mijn app-irritatie groeide uit tot pure minachting na een recente rit door een McDonald’s drive-thru voor een medium cola light en een kleine bestelling friet – een voorbijgaande toegeeflijkheid voordat RFK Jr. ze uit mijn zoute vingertoppen probeert te wrikken. “Gebruikt u de McDonald’s-app voor uw aankoop?” vroeg de onschuldige medewerker via haar koptelefoon. “Nee,” dacht ik bij mezelf, “ik gebruik de doorrijden voor mijn aankoop.” Net als een normaal persoon gebruikte ik mijn creditcard voor de routinetransactie. Mijn bestelling smaakte net zo goed – misschien zelfs beter – dan het zou zijn geweest als ik de extra stap had gezet om er technologie bij te betrekken.
Enkele van de tientallen miljoenen McDonald’s-appgebruikers zullen je vertellen dat de app nuttig is; door het te downloaden kunnen ze profiteren van dubbele cheeseburgers van 50 cent en af en toe een gratis Happy Meal. Hier word ik de buzzkill van de bewoners en herinner ik u eraan, lezer, dat als een bedrijf u een product gratis aanbiedt, dit is omdat het het feit waardeert dat Jij zijn het product. Wanneer u een app downloadt en uw e-mailadres, telefoonnummer en fysieke locatie invoert, verpakt u in feite uw persoonlijke gegevens in een geschenkverpakking en draagt u deze over aan megalords uit het bedrijfsleven voor exploitatie. In het beste geval gebruiken ze uw aankoopgeschiedenis en contactgegevens om u nog strategischer en meedogenlozer op de hoogte te stellen. In het slechtste geval verkopen ze het of verliezen ze het bij een hack.
Deze diefstal van onze informatie (en onze telefoonopslagruimte) is niet alleen potentieel rampzalig, maar ook uitsluitend. Volgens het Pew Research Center bezit ongeveer 10 procent van de Amerikanen geen smartphones. Misschien kunnen ze zich er geen veroorloven of weten ze niet hoe ze de technologie moeten gebruiken. Ik durf te wedden dat de gemiddelde ongehuisveste persoon of oma met een vast inkomen de app-exclusieve kortingsbonnen meer nodig heeft dan de tiener uit de hogere middenklasse met het nieuwste iPhone-model. In plaats daarvan moeten deze mensen een premie betalen als ze op de ouderwetse manier hamburgers bestellen. In ten minste sommige McDonald’s-locaties kunnen klanten mogelijk niet eens een volledig menu zien zonder de app te downloaden.
De alles-heeft-een-app-cultuur irriteert mij en blijkbaar vele anderen. Mensen schreven me waarin ze klaagden over apps die verbonden waren met hun ovens, koffiemokkenwarmers, wasmachines, supermarkten en zelfs tandenborstels. Ik ben geen frequente Reddit-gebruiker, maar vond daar nog meer overmatige app-klachten. En te midden van de klachten is er nog een ander bewijs dat dit allemaal uit de hand loopt: op de derde webpagina die ik aantikte, verscheen er een prompt die een derde van mijn telefoonscherm blokkeerde en voorstelde om de Reddit-app te downloaden om door te kunnen lezen. Heer, geef mij kracht. Of misschien een meditatie-app.
Bron: www.motherjones.com
